近期，甘肃省各地针对网友给省委书记、省长的56条留言作出回复，留言选登如下：

有话想对甘肃省委书记、省长说？欢迎来留言

【网民留言】

尊敬的书记好：在兰州市安宁区海关什字南北向无人行横道，旁边有银滩路小学和中海品格幼儿园，地铁海关站BC出口之间无人行横道。在阳光小学门口什字无红绿灯，车人混杂，高峰期该路口乱成一锅粥，安全隐患突出，给群众出行带来困难。恳请林书记解决此地老百姓出行困难。

答复意见：

尊敬的网友： 您好，您留言反映“关于安宁区海关什字路口无人行横道的投诉”问题后，市公安局对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下： 甘肃省公安厅、甘肃省发展和改革委员会、甘肃省交通运输厅、甘肃省住房和城乡建设厅联合文件（甘公（交）发【2012】31号）《关于道路交通安全设施建设实行“三同时”的通知》明确规定：建设部门应当将城市道路交通安全设施纳入城市建设管理，要求道路建设部门或单位对新建、改建、扩建的城市道路交通安全设施与道路工程建设实现“三同时”。即道路交通安全设施与道路建设主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用（以下简称“三同时”）制度，预防和减少道路交通事故，确保交通安全畅通。通知明确：新建、改建、扩建城市道路工程及交通安全设施的设计评审，可吸收公安交通管理部门人员参加。新建、改建、扩建城市道路工程在竣工验收时，要吸收公安交通管理和安全监管部门人员参加，严格安全评价，交通安全设施验收不合格的不得通车运行。 您反映的地铁海关站BC出口人行横道已施划。就阳光小学周边交通设施问题，市公安局交警支队安宁大队已多次向施工单位反馈并要求整改，但目前该道路还未完全施工完毕已开通使用，确实存在交通设施缺失、不规范现象。安宁大队接您的反映后，再次和承建轨道项目的中建三局进行了解和督促，目前，工程仍未结束，待轨道交通施工结束后，兰州市轨道交通有限公司和交警支队协商安装相应的交通安全设施，希望您理解。 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！

【网民留言】

领导您好！我是永登县天成嘉园的住户。目前，取暖费已收，但供暖不热，晴天家里温度18度，阴天下雪的时候只有14度左右，家里必须要用电热毯和电暖气。而且还总是停暖，暖气片稍微有点温度就停止供暖了。永登热力公司也不接群众电话。此次提议还望引起领导的重视。

答复意见：

尊敬的网友： 您好，您留言反映“供暖不热，无法解决”问题后，县委、县政府对此事进行了调查处理。现将有关情况答复如下： 经核实，您所反映的问题是供暖范围属于热力公司蓝星站供暖，该站属于2019年度清洁能源燃气供热改造，安装2台7兆瓦燃气锅炉，锅炉所需的燃气由中石油甘肃昆仑燃气有限公司永登分公司提供，由于锅炉各项设备正在调试运行阶段，需对各项设备的运行情况及时进行观察调试。同时供暖季开始后，热力公司将工作人员全部安排锅炉房值守，办公室只留一名工作人员，有时因取文件等原因，导致电话未及时接听。目前蓝星供热站各项设备已调试完毕。热力公司对办公室值班人员提出严格要求，认真做好值班值守工作，及时接听群众投诉，妥善解决信访问题。并安排蓝星供热站入户天成嘉园室温不达标的住户，逐户进行排查解决，敬请谅解！ 感谢您宝贵的留言，欢迎您继续监督和支持我们的工作！

【网民留言】

尊敬的省长： 您好！因本人在兰州市签订商品房买卖合同过程中发现房屋公摊面积较高，经网络查询，未找到关于商品房公摊面积的国家具体规定，只找到国家部委的相关原则性规定，现想咨询国家或甘肃省或兰州市是否有相关的法律法规及部门规章或文件，对商品房公摊面积比例的详细规定，如有，具体的比例是多少？ 希望您抽出宝贵时间，对上述问题做出解答。

答复意见：

网友你好！您留言反映兰州市商品房房屋公摊面积过高的问题，现答复如下： 房屋公摊面积计算内容和方法在国家标准《房产测量规范》（GB/T178986-2000）中有明确规定。在实践中，房屋公摊面积比例大小取决于商品房的建筑形式、结构类型、公共设施配套等多种因素，一般来说楼层越高，楼内公共设施配套越多、电梯部数越多，公摊面积比例会越大。商品房公摊面积应由专业测绘机构根据房屋设计图纸和现场测绘计算得出，并在商品房买卖合同中予以明确。 感谢您宝贵的留言。

【网民留言】